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販売業者情報

販売業者 SWAN BOAT 寺山武士
運営統括責任者名 寺山武士
Tel 092-776-9817
〒811-1353福岡市南区柏原6-62-5-901
メールアドレス info@swanboat.jp
URL www.swanboat.jp

営業日時

火〜金曜 10:00〜16:00(土・日・月・祝日・年末年始は休み)

インターネットからのご注文受け付けは、24時間無休です。
商品の配送、メールのお返事、電話でのお問い合せは、火曜日から金曜日の、10:00〜16:00です。(祝日・年末年始をのぞく)
営業時間外にいただいたご注文やお問い合わせは翌日以降の営業日での対応となります。ご了承ください。
臨時休業についてはサイト内でその都度告知いたします。

商品代金以外の必要料金

  • ●消費税
  • ●送料(重量、地域により異なります)
  • ●銀行振込・ネット銀行決済の場合は振込み手数料、代引き決済の場合は代引き手数料

配送方法・送料

お買上げ合計金額5,400円 (税込) 以上は全国送料無料となります。

配送方法は配送状況の確認可能な追跡サービスのある「ゆうパケット」「ゆうパック」のいずれかをお選びいただいております。※商品、お住まいの地域によってはお選び出来ないものもあります。ご了承ください。

※送料無料の場合のご注意
ゆうパケットで配送可能な場合はゆうパケットでの配送になります。
送り先は一箇所に限ります。
上記の点をご考慮いただきご指定ください。

●ゆうパケット
全国一律 313円 (税込)

厚さ3cm、重さ1kg以内であれば発送可能です。
ポストへの投函となります。
トラブルに関しては、当店では一切の責任は負えませんのでご了承ください。
配達日、配達時間のご指定はできません。
代引きでのご利用はできません。

●ゆうパック
550円 (税込) 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・鹿児島・宮崎・香川・徳島・愛媛・高知・鳥取・岡山・島根・広島・山口
648円 (税込) 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
713円 (税込) 静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井・長野・新潟・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
940円 (税込) 沖縄
1048円 (税込)宮城・山形・福島・青森・秋田・岩手
1134円 (税込)北海道
配達日、配達時間帯をお選びいただけます。

配達時間帯 ・午前中
・12時~14時頃
・14時~16時頃
・16時~18時頃
・18時~20時頃
・20時~21時頃

商品の引き渡し時期

●クレジットカード決済・ネット銀行決済・代引き決済でお支払いの場合
ご注文をいただいてから5営業日以内に発送いたします。
●銀行振込でお支払いの場合
ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。

返品・交換について

注文と異なる商品をお届けした場合、また商品に不良(破損・汚損・故障など)があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。内容を確認後、良品のものと交換させていただきます。在庫がなく交換が不可能な場合は、お支払金額をご返金させていただきます。
※クレジットカード決済における返金方法についてはカード会社に順じます。
なお、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は行っておりません。予めご了承ください。

お支払い方法

●クレジットカード決済
VISA、JCB、マスターカード、ダイナーズ、アメリカンエキスプレスをご利用いただけます。
●銀行振込
ご注文後、下記の郵便口座へお振り込みください。
※お振り込み手数料はお客さまのご負担となります。
※受注メールより7日以内にご入金が確認できない場合やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。
ゆうちょ銀行間のお取り引きの場合は 記号17490 番号53284511 
テラヤマタケシ
他銀行からのお振込の場合は ゆうちょ銀行 店名 七四八 店番 748 普通貯金 5328451 
テラヤマタケシ
●代引き決済
商品到着時に配達員に商品代金+送料+代引き手数料300円 (税込)の合計金額を現金にてお支払いください。
※代引き決済にてご注文いただき、商品出荷後に受け取り拒否や長期ご不在により商品が当店に返送された場合、 往復の送料(実費)+代引き手数料300円 (税込)+梱包費などの諸経費を含む手数料を請求させていただきます。

個人情報の取扱いについて

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集

当サイトでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当サイトで収集する個人情報は以下の通りです。

  • a)お名前、フリガナ
  • b)ご住所
  • c)お電話番号
  • d)メールアドレス
  • e)パスワード
  • f)配送先情報
  • g)当サイトとのお取引履歴及びその内容
  • h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用

当サイトではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

  • a)ご注文の確認、照会
  • b)商品発送の確認、照会
  • c)お問合せの返信時

当サイトでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

  • a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当サイトでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
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また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問い合わせ先
info@swanboat.jp
9.プライバシーポリシーの変更
当サイトでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

免責事項

商品に関する情報やパッケージ等については、予告無く変更される事があります。
災害や運送事故等によるや配送の遅れによって被る損害については補償できません。
当店のサイト上に表示される商品情報や価格表示に誤りがあった場合、当店から一方的に注文をキャンセルする事があります。

その他

領収書について

領収書が必要な場合は備考欄にお書き添えください。

※クレジットカード決済の場合はカード会社から送付される利用明細が領収書代わりになります。
※代引き決済の場合は運送会社がお支払い時にお渡しする領収書が正式な領収書になります。

納品書について

「ご注文者様のお名前」と「お届先のお名前」が異なる場合は、お値段が分かる納品書はお荷物に同封いたしません。お届け先のお名前とご注文者様のお名前が一致している場合に限りお荷物に納品書を同封いたします。

複数の配送先に送りたい場合

1つの配送先ごとに、送料のご負担をお願いしております。複数の配送先へお届けされる際には、必ず配送先ごとにご注文ください。

海外発送について

現在海外への発送は行っておりません。ご了承ください。

ご注文確認メールが届かない場合

メールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールフォルダに振分けをされてしまっている場合がございますのでご確認をお願いします。携帯アドレスで登録された場合、受信拒否設定などにより届かない場合がございます。お手数ですが、お手持ちの機器の設定をご確認いただき、設定の変更をお願いいたします。アドレスはなるべくパソコンのものをお使いください。ご不明な場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。